← Til baka á torgið

Persónuverndarstefna

Þessi stefna lýsir því hvaða persónuupplýsingar Selló vistar þegar þú notar appið, hvernig þær eru notaðar, hverjir sjá þær, hversu lengi þær eru geymdar og hvernig þú getur eytt þeim. Hún byggir á því sem appið gerir í raun og veru — ekki á almennum fyrirheitum.

1. Hver ábyrgist gagnavörsluna

Selló er íslenskt markaðstorg fyrir nýja og notaða hluti. Rekstraraðili Selló ber ábyrgð á þeim upplýsingum sem appið vistar. Hægt er að ná í okkur í gegnum Hjálp og þjónustu. Við notum ekki upplýsingar þínar í auglýsingar og seljum þær ekki.

2. Upplýsingar sem við vistum

Reikningur og innskráning

  • Netfang og staðfesting á því (staðfestingarkóði í tölvupósti).
  • Auðkenni reiknings, hlutverk (notandi eða stjórnandi), nafn frá innskráningu og stillingar tilkynninga.
  • Ef þú skráir þig inn með Google eða Apple fær Selló það nafn og netfang sem þjónustan deilir með appinu — ekkert annað úr þeim reikningi.
  • Lykilorð eru meðhöndluð af innskráningarkerfi Base44 og eru aldrei sýnileg Selló.

Prófíll

  • Notendanafn, texti um þig, staðsetning sem þú skrifar sjálf(ur) og prófílmynd.
  • Instagram- og TikTok-notendanöfn ef þú skráir þau.
  • Hverjir fylgja þér (og hverjum þú fylgir).
  • Nafn úr innskráningu þinni birtist öðrum innskráðum notendum í leit að fólki. Netfangið þitt birtist aldrei öðrum notendum.

Auglýsingar

  • Titill, lýsing, flokkur, vörumerki, stærð, ástand, verð og staðsetningartexti.
  • Myndir sem þú hleður upp — sjá kafla 3.
  • Staða auglýsingar og niðurstaða efnissíu (sýnileg þér og stjórnendum).

Skilaboð, tilboð og sala

  • Skilaboð og tilboð milli kaupanda og seljanda, sýnileg aðeins þeim tveimur.
  • Upplýsingar um kaup: hvað var keypt, verð, sending, gjöld, staða greiðslu og auðkenni greiðslu hjá Rapyd. Kortaupplýsingar eru meðhöndlaðar af Rapyd og eru ekki vistaðar í Selló.
  • Þegar auðkenningar- og útborgunarþjónusta Rapyd er virk fara nýjar bankaupplýsingar í hýst ferli hjá Rapyd. Selló vistar nauðsynleg viðmiðunargögn, stöðu auðkenningar og síðustu fjóra stafi reikningsupplýsinga þar sem það á við. Eldri bankaupplýsingar sem kunna að hafa verið skráðar í prófíl áður en Rapyd-ferlið var tekið upp geta enn verið í eldri gögnum þar til þeim hefur verið eytt eða þær gerðar ópersónugreinanlegar.

Þjónustuver, tilkynningar og blokkanir

  • Nafn, netfang, efni og skilaboð sem þú sendir í gegnum þjónustuverformið.
  • Tilkynningar sem þú sendir um auglýsingu eða notanda, ásamt ástæðu og lýsingu, og blokkanir sem þú setur.

Gögn í tækinu þínu

  • Karfan og uppáhaldslistinn eru geymd í vafranum þínum (localStorage) og fara ekki á þjón.
  • Tákn fyrir innskráningu er geymt í tækinu svo þú þurfir ekki að skrá þig inn aftur.
  • Selló setur engar auglýsinga- eða rakningarkökur og notar enga rakningarskriftu.

3. Myndir og myndgeymsla

Myndir sem þú hleður upp (auglýsingamyndir og prófílmynd) eru geymdar í opinberri myndageymslu Base44. Það þýðir að hver sem er með slóðina getur opnað myndina, líka utan appsins — það er nauðsynlegt svo kaupendur sjái vöruna. Slóðir eru ekki birtar með persónuupplýsingum og eru ekki skráðar í leitarvélar af okkar hálfu, en þær eru ekki leynilegar.
Texti og myndir auglýsinga og prófílmyndir eru metnar af efnissíu sem keyrir á Base44 (greindarlíkan) áður en þær birtast, til að stöðva bannað efni. Ef þú biður um að láta skrifa lýsingu fyrir þig eru myndirnar einnig sendar sama líkani í þeim tilgangi.
Ef þú eyðir reikningnum þínum fjarlægjum við skrár sem vísa á myndirnar þínar, en afrit geta orðið eftir í skyndiminni þriðju aðila (t.d. vafra eða leitarvéla) í stuttan tíma.

4. Hvernig við notum upplýsingarnar

  • Að búa til og halda utan um reikninginn þinn og skrá þig inn.
  • Að birta prófíl og auglýsingar og gera öðrum kleift að finna þær.
  • Að flytja skilaboð, tilboð og tilkynningar milli notenda.
  • Að vinna greiðslur, endurgreiðslur og útborganir í gegnum Rapyd þegar greiðsluþjónustan er virk.
  • Að svara fyrirspurnum í þjónustuveri.
  • Að stöðva bannað efni, svindl og áreitni og taka á tilkynningum.
  • Að vernda öryggi notenda og koma í veg fyrir misnotkun.
Við notum ekki upplýsingarnar til að byggja hegðunarsnið, birta auglýsingar eða selja þær.

5. Þriðju aðilar sem fá upplýsingar

  • Base44 — hýsing, gagnagrunnur, innskráning, myndageymsla, tölvupóstur vegna innskráningar og efnissía sem metur texta og myndir.
  • Rapyd — þegar greiðsluþjónusta og auðkenningarferli seljenda eru virk sér Rapyd um greiðsluvinnslu, hýst auðkenningarferli (KYC) og útborganir. Rapyd fær þær upplýsingar sem þarf fyrir greiðslu, auðkenningu og útborgun. Selló vistar ekki kortaupplýsingar. Eldri bankaupplýsingar sem kunna að hafa verið skráðar í prófíl áður en Rapyd-ferlið var tekið upp geta enn verið í eldri gögnum þar til þeim hefur verið eytt eða þær gerðar ópersónugreinanlegar.
  • Google og Apple — aðeins ef þú velur að skrá þig inn með þeim.
  • Hýsingaraðili og rekstur — tæknileg atburðaskrá (log) verður til vegna rekstrar og öryggis. Við notum hana ekki í markaðssetningu.
Við seljum persónuupplýsingar ekki og deilum þeim ekki með auglýsendum.

6. Hversu lengi upplýsingar eru geymdar

  • Reikningur, prófíll, auglýsingar, skilaboð og tilboð: þar til þú eyðir reikningnum eða efninu sjálf(ur).
  • Tilkynningar í appinu: lesnar tilkynningar hverfa eftir 90 daga og allar eftir 180 daga.
  • Leystar fyrirspurnir í þjónustuveri: 12 mánuðir eftir að málið er leyst.
  • Tilkynningar um brot og ákvarðanir stjórnenda: allt að 24 mánuðir, vegna öryggis notenda og til að geta svarað kvörtunum eða lagalegum kröfum.
  • Söluskrár (bókhald): 7 ár samkvæmt lögum um bókhald. Við eyðum nafni og auðkenni kaupanda úr þeim ef reikningnum er eytt.
Hreinsunin keyrir sjálfkrafa á hverjum degi. Auglýsingar og prófílar sem eytt er eru fjarlægðir úr appinu strax.

7. Eyðing reiknings og réttur þinn

Þú getur eytt reikningnum þínum sjálf(ur): farðu á Prófíll → Stillingar → Eyða reikningi. Þú þarft að staðfesta aðgerðina og færð lista yfir það sem eyðist. Við eyðum þá prófílnum, auglýsingum, myndatilvísunum, skilaboðum, tilboðum, tilkynningum, blokkunum, fylgjendum og tilkynningum sem þú sendir, auk reikningsins sjálfs.
Þú átt rétt á að fá afrit af upplýsingum þínum, láta leiðrétta þær og andmæla vinnslu. Sendu slíka beiðni í gegnum Hjálp og þjónustu og við svörum á netfangið sem þú gefur upp. Ef beiðnin varðar reikning sem er ekki lengur til getum við ekki staðfest hann.
Innskráningarauðkennið sjálft er hýst hjá Base44. Ef þú vilt einnig láta eyða því skaltu nefna það í fyrirspurninni og við aðstoðum við það.

8. Öryggi og aðgangsstýring

  • Aðeins þú getur breytt prófílnum þínum og auglýsingunum þínum.
  • Staða auðkenningar seljanda, viðmiðunargögn Rapyd og síðustu fjórir stafir útborgunarreiknings eru aðgengileg samkvæmt aðgangsstýringum Selló. Eldri bankaupplýsingar sem kunna að hafa verið skráðar í prófíl eru enn aðgengilegar notandanum sjálfum og stjórnendum þar til þeim hefur verið eytt eða þær gerðar ópersónugreinanlegar.
  • Skilaboð og tilboð sjást aðeins þeim tveimur sem eiga í samskiptum.
  • Tilkynningar, fyrirspurnir til þjónustuvers og ákvarðanir stjórnenda eru læsilegar aðeins fyrir stjórnendur.
  • Stjórnendaaðgerðir eru bornar saman við hlutverk notandans á þjóni.
  • Kortaupplýsingar eru aldrei vistaðar í Selló.
Engin þjónusta er fullkomin; ef þú finnur öryggisvanda skaltu láta okkur vita í gegnum Hjálp og þjónustu.

9. Vafrakökur

Selló notar engar vafrakökur fyrir auglýsingar eða rakningu. Appið geymir aðeins það sem þarf til að virka í tækinu þínu: tákn fyrir innskráningu, körfu og uppáhaldslista. Ef þú hreinsar gögn vafrans eða app-skráfrú, hverfur það og þú skráir þig inn aftur.

10. Breytingar á stefnunni

Ef stefnan breytist birtum við nýja útgáfu hér og uppfærum dagsetningu hennar. Ef breytingin hefur verið mikilvæg látum við vita í appinu.

11. Samband vegna persónuverndar

Ef þú hefur spurningu um persónuvernd, vilt fá afrit af upplýsingum þínum eða biðja um leiðréttingu skaltu senda fyrirspurn í Hjálp og þjónustu. Veldu efnið „Persónuvernd“ eða sendu tölvupóst á info@sellonow.com. Síðast uppfært í nóvember 2026.