Hjálp og þjónusta
Hvernig getum við hjálpað?
Hér finnur þú leiðbeiningar um kaup, sölu, skilaboð og öryggi á Selló. Finndu þér ekki svar? Sendu okkur fyrirspurn í forminu neðst á síðunni.
Hjálparmiðstöð
Stuttar leiðbeiningar um það helsta sem þú gerir í Selló. Ýttu á spurningu til að sjá svarið.
Ýttu á Prófíl í valmyndinni neðst og skráðu þig með netfangi og lykilorði, eða með Google eða Apple. Þú færð staðfestingarkóða í póst sem þú slærð inn. Eftir það setur þú upp prófíl með notendanafni og mynd.
Reikningur
Öryggi og tilkynningar
Tilkynna auglýsingu eða notanda
Ýttu á Tilkynna á auglýsingasíðunni eða í prófílnum. Veldu ástæðu — svindl, bönnuð vara, móðgandi efni, spam eða annað — og lýstu málinu ef þú vilt. Tilkynningar eru skoðaðar innan 24 klukkustunda og stjórnendur skrá ákvörðun sína.
Blokka notanda
Opnaðu prófíl notandans og ýttu á Blokka. Þá hverfa auglýsingar hans og skilaboð úr appinu þínu. Þú getur afblokkað í Stillingar → Blokkaðir notendur.
Ef um brýnt öryggismál er að ræða
Ef þú telur lífi þínu eða annarra ógnað skaltu hafa samband við lögregluna (112) fyrst og tilkynna málið síðan hér, svo við getum fjarlægt efni og lokað reikningum.
Hafðu samband
Lýstu málinu þínu og við svörum á netfangið sem þú gefur upp. Ef um er að ræða villu í auglýsingu eða greiðslu skaltu nefna eins margar upplýsingar og þú getur.